1. Общение с пациентом
В оригинале: 1 Patient Communication
Из книги «Клинические процедуры обследования глаза». Перевод главы на русский открыт всем без входа и подписки.
Содержание главы
- 1. Общение с пациентом
- Введение в общение с пациентом
- Сбор анамнеза
- Цель
- Подготовка
- Составные части анамнеза при первичном обследовании взрослого
- Составные части анамнеза при обследовании, ориентированном на проблему
- Запись
- Сообщение пациенту результатов обследования
- Цель
- Показания
- Оборудование
- Подготовка
- Пошаговая процедура
- Запись
- Пример 1
- Пример 2
- Устное представление пациента коллеге, наставнику или курирующему врачу
- Цель
- Показания
- Оборудование
- Подготовка
- Пошаговая процедура
- Примечания
- Запись
- Примечания
- Пример 1
- Пример 2
- Как написать консультативное или направительное письмо
- Цель
- Показания
- Оборудование
- Подготовка
- Пошаговая процедура
- Запись
- Примечания
- Пример 1
- Пример 2
- Сообщение о насилии
- Цель
- Показания
- Оборудование
- Подготовка
- Пошаговая процедура (Массачусетс)
- Запись
- Пример
- Примечания
- Как выписать рецепт на лекарство
- Цель
- Показания
- Оборудование
- Подготовка
- Пошаговая процедура
- Распространённые медицинские сокращения
- Распространённые ошибки, которых следует избегать
- Запись
- Пример
Как написать консультативное или направительное письмо
Цель
Дать письменное резюме всей значимой информации о пациенте, чтобы другой специалист мог провести эффективную, обоснованную консультацию и/или лечение пациента, не тратя время получателя письма.
Показания
Когда необходимо дать письменное резюме результатов обследования пациента другому специалисту, который будет участвовать в лечении пациента.
Оборудование
- Текстовый редактор.
- Бланк с реквизитами направляющей практики или клиники.
Подготовка
Полезно иметь под рукой копию медицинской карты пациента или другие записи.
Пошаговая процедура
1. Начните со стандартного оформления делового письма и реквизитов (например, дата письма, адрес получателя).
2. Начните текст письма со стандартного делового обращения, например «Уважаемый доктор Xyz».
3. Укажите имя пациента, дату рождения, основную жалобу, причину направления и дату приёма у консультанта.
4. Далее следует изложение, например: «(Г-жа, г-н) (полное имя пациента), (возраст) лет, (мужчина, женщина), обратился(-ась) (в мой кабинет, в медицинскую клинику * *, и т. п.) (дата) с основной жалобой на (краткое изложение основной жалобы пациента, по поводу которой запрашивается консультация)».