1. Общение с пациентом
В оригинале: 1 Patient Communication
Из книги «Клинические процедуры обследования глаза». Перевод главы на русский открыт всем без входа и подписки.
Содержание главы
- 1. Общение с пациентом
- Введение в общение с пациентом
- Сбор анамнеза
- Цель
- Подготовка
- Составные части анамнеза при первичном обследовании взрослого
- Составные части анамнеза при обследовании, ориентированном на проблему
- Запись
- Сообщение пациенту результатов обследования
- Цель
- Показания
- Оборудование
- Подготовка
- Пошаговая процедура
- Запись
- Пример 1
- Пример 2
- Устное представление пациента коллеге, наставнику или курирующему врачу
- Цель
- Показания
- Оборудование
- Подготовка
- Пошаговая процедура
- Примечания
- Запись
- Примечания
- Пример 1
- Пример 2
- Как написать консультативное или направительное письмо
- Цель
- Показания
- Оборудование
- Подготовка
- Пошаговая процедура
- Запись
- Примечания
- Пример 1
- Пример 2
- Сообщение о насилии
- Цель
- Показания
- Оборудование
- Подготовка
- Пошаговая процедура (Массачусетс)
- Запись
- Пример
- Примечания
- Как выписать рецепт на лекарство
- Цель
- Показания
- Оборудование
- Подготовка
- Пошаговая процедура
- Распространённые медицинские сокращения
- Распространённые ошибки, которых следует избегать
- Запись
- Пример
Примечания
- Включайте другую значимую информацию.
- Включайте значимые отрицательные данные.
- Не включайте информацию, не относящуюся к данному представлению.
- Некоторые практики предпочитают получать копии вашего письма по факсу и/или саму карту пациента или записи. Если вы отправляете копии записей, упомяните об этом в направительном письме. Допустимо также отправить консультативное или направительное письмо по электронной почте, если вы можете уверенно соблюсти требования HIPAA.
- Ключ к хорошему направительному письму — кратко сообщить всё значимое, чтобы консультант быстро и глубоко понял проблему пациента, и ничего не значимого, чтобы не затемнить цель направления и не заставлять консультанта тратить время на поиск важной информации среди несущественного.
- Понять, что значимо, а что нет, — самое трудное, но именно это позволяет написать эффективное и краткое направительное письмо.
Пример 1
6 сентября 2015 г.
LP, OD; Общественный медицинский центр XXX YYY; адрес; город, штат, почтовый индекс.
Касательно: г-жа SS, дата рождения 15 апреля 1925 г. Основная жалоба: снижение остроты зрения вблизи в очках. Касательно: оценка для слабовидящих. Приём: 3 октября 2015 г., 9:30.
Уважаемый доктор P!
Направляю к вам для оценки возможностей помощи слабовидящим г-жу SS, женщину 90 лет. При обследовании г-жи SS 5 сентября 2015 г. мы обнаружили тяжёлую макулярную дегенерацию обоих глаз и афферентный зрачковый дефект 2-й степени с бледностью диска в правом глазу. Её максимально корригированная острота зрения вдаль: OD — светоощущение, OS — 20/400, без улучшения с диафрагмой. Мы выписали г-же SS рецепт для близи: «балансная» линза OD (светоощущение) и +4,50 sph OS (20/200 на 16 дюймах).