1. Общение с пациентом
В оригинале: 1 Patient Communication
Из книги «Клинические процедуры обследования глаза». Перевод главы на русский открыт всем без входа и подписки.
Содержание главы
- 1. Общение с пациентом
- Введение в общение с пациентом
- Сбор анамнеза
- Цель
- Подготовка
- Составные части анамнеза при первичном обследовании взрослого
- Составные части анамнеза при обследовании, ориентированном на проблему
- Запись
- Сообщение пациенту результатов обследования
- Цель
- Показания
- Оборудование
- Подготовка
- Пошаговая процедура
- Запись
- Пример 1
- Пример 2
- Устное представление пациента коллеге, наставнику или курирующему врачу
- Цель
- Показания
- Оборудование
- Подготовка
- Пошаговая процедура
- Примечания
- Запись
- Примечания
- Пример 1
- Пример 2
- Как написать консультативное или направительное письмо
- Цель
- Показания
- Оборудование
- Подготовка
- Пошаговая процедура
- Запись
- Примечания
- Пример 1
- Пример 2
- Сообщение о насилии
- Цель
- Показания
- Оборудование
- Подготовка
- Пошаговая процедура (Массачусетс)
- Запись
- Пример
- Примечания
- Как выписать рецепт на лекарство
- Цель
- Показания
- Оборудование
- Подготовка
- Пошаговая процедура
- Распространённые медицинские сокращения
- Распространённые ошибки, которых следует избегать
- Запись
- Пример
5. Следующее предложение должно сообщать цель консультации или направления: «Мы направляем его/её к вам (укажите цель направления, например: для консультации по поводу его…, для исключения…, для лечения…, для дальнейшего диагностического обследования…, для дальнейшей оценки…» и т. д.). Будьте конкретны и кратки, назовите конкретные диагнозы, которые вас беспокоят, и укажите конкретные исследования, которые вы хотите провести (например, «для электроретинографии»).
6. Если пациент уже записан к консультирующему врачу, следующее предложение должно гласить: «М- записан(а) к вам на (укажите время и дату)».
7. Раскройте основную жалобу пациента, приведя следующие данные:
- время начала (например, началось 2 дня назад вечером);
- длительность (например, продолжается 2 дня);
- описание течения во времени (например, то появляется, то проходит, неуклонно ухудшается и т. п.);
- сопутствующие симптомы или признаки, замеченные пациентом или вами (например, характер отделяемого, боль).
8. Приведите дополнительную значимую информацию из обследования и анамнеза, включая значимые отрицательные данные, например:
- Максимально корригированная острота зрения. Она важна в офтальмологии так часто, что её следует указывать, даже если вы не уверены в её значимости. Если вы направляете пациента к другому специалисту по глазам, укажите вместе с остротой зрения лучшую рефракцию. Если направляете к тому, кто не специализируется на глазах, рефракционный рецепт не указывайте.
- Примечание: острота зрения без коррекции значима редко.
- Сведения, полученные при наружном осмотре, биомикроскопии и т. д.
- Общий анамнез пациента — системные заболевания, лекарства, недавние изменения в активности — только если он имеет отношение к представлению (например, у пациента сезонная аллергия).
- Семейный глазной и общий анамнез — только если он имеет отношение к делу.
9. Закончите выражением признательности за готовность консультанта участвовать в лечении вашего пациента и просьбой сообщить о результатах дальнейших исследований или лечения.
10. Подпишите письмо.
Запись
Сохраните копию письма в медицинской карте пациента или в его деле.